概要
Zendeskは、世界的なカスタマーサポートプラットフォームとShopifyを連携するアプリです。Zendeskのチケット管理画面からShopifyの注文情報、顧客データ、配送状況を直接確認でき、コンテキストを把握した効率的なサポートが可能になります。メール、チャット、電話、SNSなどマルチチャネルからの問い合わせをZendeskで一元管理し、注文の返金やキャンセルもZendesk上から直接実行できます。
主な機能
Shopify注文データ表示
顧客情報連携
マルチチャネル対応
チケット管理
返金・キャンセル操作
サポート分析
料金プラン
有料
Free to install
無料
- Shopifyデータ連携
- 注文情報表示
- 顧客データ表示
- 返金・キャンセル操作
- 外部課金
レビュー(0件)
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